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Recepcionista de hotel

Lisboa
Publicado às 12:29h, 24 Março 2019
Anúncio: 19031961699
3.000€ Negociável
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Descrição
Estamos procurando uma recepcionista de hotel amigável e organizada para se juntar à nossa crescente equipe. Nesta posição, você receberá os hóspedes em nosso hotel, fazendo futuras reservas para eles, e geralmente atendendo a qualquer necessidade durante a sua estadia. O candidato ideal estará empenhado em garantir que os hóspedes desfrutem da máxima satisfação, apresentando uma excelente imagem do nosso hotel que deixa uma impressão duradoura.

Responsabilidades

Cumprimentar os hóspedes do hotel; responder a quaisquer perguntas ou preocupações
Proporcionar uma excelente experiência ao hóspede
Manter uma recepção ordenada
Operar programas de computador e sistemas telefônicos de várias linhas
Manter registros de convidados e reservas de livros
Caixa básica completa e responsabilidades de escrituração
Entre em contato com a equipe necessária para resolver problemas quando surgirem desafios, garantindo o conforto dos hóspedes

Requisitos e Qualificações

diploma do ensino medio ou equivalente
Experiência de trabalho significativa no gerenciamento de responsabilidades de atendimento ao hóspede, preferencialmente em um ambiente de hotel / recepção
Forte conhecimento prático do Microsoft Office Suite e de todos os outros programas de computador relevantes
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
Fluente em inglês
Uma abordagem proativa para lidar com problemas que possam surgir
Altamente organizado, capaz de realizar multitarefas e priorizar e trabalhar sob pressão

Sheraton Hotel

Membro desde Março 2019

Profissional
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